根據市政府要求甌飛泥漿業(yè)務自2017年10月開始申辦,至今已為溫州市服務超過300個工程項目。為了貫徹全省“最多跑一次”的號召,以助力全市“大拆大建,大建大美”為契機,集團領導經過前期大量的攻堅調研決定建立甌飛智能運營中心。針對泥漿項目申報資料復雜,辦件困難的現狀,優(yōu)先上線了甌飛泥漿消納網上申報系統,并成功運行,將“最多跑一次”提升為“零次跑”。集團領導高度重視營商環(huán)境的提升,利用先進的智能系統與加強業(yè)務流程的改進雙管齊下。一是網上申報,全程解答,業(yè)務申報人員不僅能夠現場申報,如今坐在電腦前即可進行申報只需將需要的材料上傳,對材料有疑問的可以隨時與甌飛業(yè)務人員網上溝通或者電話咨詢,網上申報成功后,能實時查詢業(yè)務的申報進度。二是容缺收件,邊辦邊補,在第一次申報完成后一次性書面告知所缺的材料,并且同步辦理手續(xù),申報人員只需將容缺材料準備齊郵寄至即可,真正做到“最多跑一次”。三是重點項目,配套跟蹤,全程服務,溫州高鐵新城是市委、市政府重點部署傾力打造的“5+2”亮點區(qū)塊之一,該項目是我市目前投資最大的PPP項目,甌飛領導十分重視,大力配合高鐵新城配套項目的實施,為一系列配套設施項目大開綠燈,全程跟蹤,配合項目更好更快的施工。四是利用科技,精進業(yè)務,全面管理,為溫州泥漿環(huán)境保駕護航。甌飛智能運營管理中心是全省泥漿消納行業(yè)的首創(chuàng),是覆蓋甌飛泥漿、地基土消納和圍區(qū)管理等范疇的大型綜合管理平臺,從工地申報到消納終端實行全過程智能監(jiān)管,杜絕泥漿亂排亂倒情況的發(fā)生,為全市河流環(huán)境做好保障。目前已實現泥漿和地基土網上申報、自動計量、運輸過程全程記錄跟蹤定位、一鍵結算、消納過程管理和圍區(qū)管理等現代化功能,對管理對象實時動態(tài)管理,從傳統的純人工管理變革為智能管理,使管理辦事效率得到質的提升。
營商環(huán)境是一個地區(qū)發(fā)展快慢、好壞的生命線,營商環(huán)境的好壞、優(yōu)劣直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,集團領導提出“零次跑”更高的服務目標,注重線下業(yè)務與網絡平臺的融合,引入互聯網技術,實現了管理者與業(yè)務申報者雙贏,對泥漿消納行業(yè)具有深遠的跨越式意義,引領行業(yè)的健康發(fā)展。